José Antunes: “Não há consumidores, há pessoas” – Departamento de Marketing

Experience Driven Marketing

José Antunes: “Não há consumidores, há pessoas” – Departamento de Marketing

No décimo episódio do podcast Walking Meeting, Inês Simas do Departamento de Marketing conversou com José Antunes da Coca-Cola sobre Experience Driven Marketing.

O José Antunes trabalha há 25 anos no marketing da Coca-Cola e já o fez desde 6 países, incluindo o quartel general em Atlanta. Atualmente vive e trabalha no México. Diz-se sobre ele que nas suas veias não corre sangue, mas sim Coca-Cola.

No Parque Urbano nas Colinas do Cruzeiro, ao longo de três quilómetros, falámos de Experience Driven Marketing, de pessoas em vez de consumidores e de como mesmo com 136 anos a marca Coca-Cola assume que nunca sabe tudo e que está constantemente a aprender a testar.

Na Coca-Cola já não se faz marketing digital, faz-se marketing num mundo digital e para o José Antunes esta é uma enorme diferença. Terminámos a falar no metaverso, em avatares e como o marketing está cada vez mais complexo mas também mas estimulante.

E por falar em experiências, a experiência de uma Walking Meeting não é nova para o José Antunes…

Oiça aqui o podcast Walking Meeting.

Zero Indiferença

Zero Indiferença é uma iniciativa do Departamento de Marketing em que todos os meses escolhemos uma causa para apoiar. Aos convidados do podcast Walking Meeting, pedimos que nos indiquem uma causa com a qual se identifiquem para nos ajudarem neste propósito. Convertemos os quilómetros feitos em euros e fazemos um donativo (ainda que simbólico) em seu nome.

José Antunes indicou a make-a-wish, uma instituição que trabalha para realizar desejos a crianças e jovens, dos 3 aos 17 anos, em todo o território nacional, com doenças graves, progressivas, degenerativas ou malignas, proporcionando-lhes um momento de força, alegria e esperança. 

Com quem faria uma Walking Meeting?

Em todos os episódios fazemos esta pergunta aos nossos convidados, quem convidariam para fazer uma Walking Meeting, sem que os tenhamos avisado antes, para que nos indiquem o primeiro nome que lhes venha à cabeça.

O José Antunes referiu sem a mínima hesitação o Steve Jobs e recordou que o “pai da Apple” o primeiro a fazer walking meetings.

Feedback:

Gostou? Não gostou? Teve uma ideia e quer partilhar? Fale connosco! Estamos a aprender e gostamos de conversar. Escreva-nos para ines.simas@departamentodemarketing.net.

Sobre o podcast Walking Meeting

Uma walking meeting é, como o próprio nome indica, uma reunião feita a caminhar. Desde o dia um do Departamento de Marketing que adotámos esta prática, as nossas reuniões de equipa são todas walking meetings. Começámos a comentar com clientes, parceiros e amigos e ninguém ficava indiferente. Quem experimenta não quer outra coisa. Achámos logo que esta ideia tinha pernas para andar.

Em março de 2022, lançámos as Walking Meetings em formato podcast. Mensalmente temos um convidado, marketeer ou “não marketeer”. Sem tema nem lugar fixo e apenas uma única condição: quilómetros de boa conversa com alguém que, como nós, tem paixão pelo marketing, pelas pessoas e pelos negócios que querem crescer. Foi assim que nos apresentámos no vídeo de lançamento.

Conversamos a caminhar, lado a lado, a olhar na mesma direção, longe dos ecrãs e do multitasking e claro, de ténis calçados. Não é uma entrevista. É uma conversa. Útil e relevante para quem anda connosco e também para quem a ouve ou lê depois. É este o nosso objetivo, que deixamos humildemente ao vosso escrutínio.

O podcast estará disponível no Spotify e na Apple Podcasts e nos habituais canais de comunicação do Departamento de Marketing.

A nossa visão é que um dia todas as empresas façam walking meetings. Quer juntar-se a nós neste caminho?