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Hoy en día, el numero de cuentas activas en Instagram a nivel global supera los 1000 millones de usuarios, lo que convierte a la plataforma en la tercera red social más utilizada (después de Facebook y YouTube). Así, en esta...

El lanzamiento de un nuevo producto al mercado puede ser algo vital para una empresa, pues implica en muchos casos una nueva línea de negocio sobre la que se ha estado trabajando durante mucho tiempo y de la que se...

Facebook organiza todos los años el F8, un evento diseñado para presentar las últimas innovaciones tecnológicas de la empresa y sus proyectos en curso. En el F8 de este año destacados directivos de Facebook, incluyendo a Zuckerberg, subieron al escenario para...

El mundo del 'ecommerce' está cambiando rápida y drásticamente. Los datos de consumo online y offline se están convirtiendo en un elemento fundamental para que ‘retailers’ y marcas comprendan al nuevo comprador omnicanal y conecten con él. En este contexto,...

A las personas les gusta que les conozcan y ser conocidas. Por ello, los clientes van a mostrarse más receptivos más con aquellas organizaciones que se esfuerzan en ir más allá, en empatizar con ellos. Según HelpScout, numerosos estudios referentes...