Cómo hacer que tu marca triunfe en redes sociales en 2019
Independientemente de si 2018 ha sido un buen año para tu empresa en redes sociales, el próximo año se prevé un gran cambio en las estrategias a seguir por las firmas que marcarán el éxito o no de éstas.
Las principales razones que causan la aparición de estas nuevas acciones o cambios, principalmente en Instagram y Facebook, son el incremento de la preocupación de los usuarios hacia su privacidad. Se prevé que acciones como el ‘storyliving’ (en sustitución al ‘storytelling, para que el usuario se sienta más involucrado), el incremento de las acciones pagadas y el ‘messaging’ tengan mucha más cabida este próximo año. Así, las diferentes marcas podrán hacer uso de estas herramientas para acercarse más al consumidor de una manera más íntima y respetando su, cada vez más valorada, intimidad.
Teniendo en cuenta estos nuevos patrones de comportamiento y oportunidades en las redes sociales, el Informe de Tendencias Sociales de Hootsuite para 2019 establece cuatro aspectos a resaltar en este año próximo.
- Es conveniente que las marcas realicen contenido más personalizado y acorde con la imagen que desean compartir, a la vez que transmiten información más relevante para el individuo; en respuesta a la ya mencionada creciente preocupación de los usuarios por su privacidad.
- Las aplicaciones de mensajería cuentan con un elevado número de usuarios activos, lo que las convierte en un buen canal a través del que llegar al cliente. A esto puede sumársele que la mayoría de los consumidores afirman confiar más en las empresas que utilizan esta herramienta.
- Las publicaciones en feed crecen a un ritmo mucho más lento que las ya populares ‘stories’. Los usuarios de las diferentes redes sociales visualizan y comparten más publicaciones usando este formato. Esto supondrá en 2019 una necesidad para las empresas de adaptarse a esta nueva forma de compartir su contenido.
- Aunque debido al aumento de las empresas que utilizan las acciones pagadas para alcanzar potenciales clientes más fácilmente, las marcas que verdaderamente triunfan con su estrategia en redes sociales son aquellas que proveen información relevante en sus publicaciones a la vez que tratan a sus clientes de una forma más cercana y personal.
En resumen, aquellas marcas que sepan lo que les interesa a sus clientes y sean capaces de comunicarlo de una forma efectiva y adecuada a los cambios en las tendencias de los usuarios, serán los que saquen mayor partido a las infinitas posibilidades que ofrecen las redes sociales este próximo 2019.
Si quieres profundizar más en las claves para el éxito a través de vídeos, no te pierdas nuestro anterior artículo.