Evolución y perspectivas de ecommerce para 2019
Por quinto año, Kanli y la revista D/A Reatil realizan el estudio “Evolución y perspectivas de ecommerce”. Este estudio analiza dos cuestiones del comercio electrónico de las empresas españolas. En el primer lugar, analiza la evolución del sector durante el año 2018 y por otro lado, expone las perspectivas de las empresas para el 2019.
En 2019, casi el total la 242 empresas encuestadas (retailers, offline y online) esperan aumentar el volumen de ventas electrónicas. Los sectores con mayor incremento serán el de la Alimentación y Bebidas y el de la Ropa, Moda y Complementos.
En este artículo analizaremos los diferentes puntos que son tratados en el informe:
SECTORES ANALIZADOS
Las 242 empresas analizadas pertenecen a 28 sectores diferentes, siendo los que mayor representación tienen:
- Ropa, Moda y Complementos (13%)
- Alimentación y Bebidas (10%)
- Retail/ Gran Superficie (10%)
- Servicios Profesionales B2B (8%)
- Electrodomésticos, Hogar y Jardín (7%)
- Educación y Formación (5%)
- Salud y Farmacia (5%)
Durante el 2018, las ecommerce que presentaron mayor volumen de facturación son las del sector Retail/Grandes Superficies, Salud y Farmacia y Servicios Financieros. Las previsiones para el 2019, para todos los sectores, son muy optimistas y esperan aumentar su volumen de facturación online. De hecho, el 94% de las ecommerce españolas prevé crecer durante 2019.
Cabe resaltar que un 17% de las empresas encuestadas no disponen de de establecimiento físico ni realiza ventas a través de los canales tradicionales, por lo que el cien por cien de sus ventas son online.
En cuanto el tique medio, más de un tercio de las empresas encuestadas afirman que el tique medio de las compras online es de entre 50 y 100 euros. Durante el año 2019 se calcula que el tique medio sufra un ligero descenso.
La forma de realizar las compras online está cambiando y cada vez se utilizan más los dispositivos móviles. El 24% de las empresas piensa que las compras a través del móvil serán más del 50% del total de las transacciones.
Respecto al gasto en publicidad, las empresas no tienen pensado reducir el presupuesto destinado a la publicidad, incluso el 85% de ellas espera incrementar su presupuesto de marketing digital. Los objetivos más importantes que quieren conseguir las empresas con esa inversión son:
- Mejora de la conversión (69%)
- Generación de tráfico directo a su web (63%)
- Branding: dar a conocer la marca (48%)
- Aumentar los ingresos medios por usuario (29%)
- Incremento o mejora de funcionalidades web (27%)
- Analítica y DATA (25%)
Pero no toda la publicidad será online, el 58% de las ecommerce piensan seguir gastando dinero en publicidad offline. Ese gasto será sobretodo en prensa escrita, PVP y ferias y eventos.
Del informe “Evolución y perspectivas de ecommerce 2019” se pueden sacar unas conclusiones muy optimistas para las ecommerce españolas durante el año 2019, esperaremos al del próximo año para saber si estos pronósticos se han llegado a cumplir.