06 Ago 3 errores que cometen los vendedores con las audiencias objetivo
Uno de los componentes más cruciales de una estrategia de marketing es definir su público objetivo. Que son el grupo de personas en el punto focal de su campaña. Identificar a su público objetivo no es sólo una buena práctica empresarial, sino también algo fundamental para el éxito de cualquier campaña de marketing.
Al definir su público objetivo, evite estos errores comunes:
1. Intentar apelar a todos
Uno de los mayores errores que se pueden cometer al diseñar una estrategia de marketing es tratar de atraer a todo el mundo. No todo el mundo debería estar en el conjunto de consideraciones de su producto o servicio. Es importante asegurarse de que la campaña habla con aquellos que tienen más probabilidades de convertirse en un cliente. La selección de un público objetivo le ayuda a crear mensajes que atiendan específicamente a ese grupo. En consecuencia, esto permite limitar el gasto a los clientes con el mayor retorno potencial de la inversión (ROI). No debes apuntar a consumidores que no estarían dispuestos o no podrían convertirse entre su audiencia.
2. Pensar a un nivel demasiado alto
Lo ideal es que las campañas se centren en segmentos de clientes específicos y no en detalles amplios. En consecuencia, debes tener una mezcla de características demográficas, sociográficas, geográficas y psicográficas que se plasmen en perfiles o segmentos claros de clientes. Del mismo modo, elementos como la psicografia le familiarizan con los intereses, estilos de vida, valores y opiniones de su público objetivo. Esto ayuda a priorizar elementos de comunicación y dar forma a los mensajes a través de diversas tácticas. Esta estrategia también le ayuda a seleccionar qué tácticas pueden funcionar mejor para la campaña en todos los segmentos.
3. Hacer suposiciones
Una de los errores que se debe evitar es hacer suposiciones sobre su público objetivo y lo que están buscando. Cada decisión de negocio debe estar basada en datos. Sobre todo, debe asegurarse de que está conociendo sus segmentos. Además, llevando a cabo una investigación exhaustiva por su cuenta, revisando los datos de terceros, manteniendo grupos focales de personas dentro y fuera de su audiencia objetivo y revisando cualquier información histórica que tenga con el fin de tomar decisiones impactantes.
¿Está cometiendo alguno de estos errores al identificar el público objetivo de su marca?
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