Plano de Marketing: 10 Dicas Práticas
Criar um plano de marketing pode ser desafiante, mas gerir uma marca sem um é ainda mais complicado. Pode parecer intimidante, mas estamos aqui para simplificar.
10 Dicas Práticas para criar o seu plano de Marketing
1. Organização é chave mestra
Seria ideal poder “parar o mundo” e dedicar algumas semanas exclusivamente ao planeamento. Contudo, o trabalho diário continua. Prolongar o horário de trabalho para tratar do plano de marketing não é a solução. A chave está na organização e no planeamento.
No Departamento de Marketing, dividimos o plano de marketing em cinco grandes fases: o plano do plano, análise de contexto, plano estratégico, plano operacional e kick-off. Este ciclo decorre ao longo de 3 a 4 meses. Com uma visão clara do processo, agendamos reuniões com antecedência e reservamos tempos específicos para trabalhar no plano.
2. O plano de marketing é de todos
Embora o departamento de marketing seja o guardião da marca, o plano de marketing pertence à empresa como um todo. Antes de começar com o plano de marketing peça informação sobre o plano de negócio e use-as como ponto de partida. Envolva outros departamentos no plano e contribua para o dos outros departamentos.
Aproveite esta oportunidade para mostrar que o marketing é uma ciência e não um “conjunto de ideias”. Comunique de forma clara e sem recorrer a “atalhos”.
3. Não comece pelas ideias
As ideias são essenciais, mas não devem ser o ponto de partida. Se começar pelas ideias, arrisca-se a criar um plano de marketing para as justificar, em vez de responder às verdadeiras necessidades da marca e do negócio.
Registe todas as suas ideias, mas guarde-as para o momento certo. Agora é tempo de se concentrar na análise do contexto e na identificação de oportunidades.
4. O plano de marketing não é um excel
Ainda há empresas que reduzem o planeamento a um “orçamento de marketing”, geralmente para satisfazer pedidos financeiros.
Embora os recursos financeiros sejam cruciais, o plano de marketing não deve ser reduzido a números pois isso é limitar o seu potencial. Esta é uma oportunidade para analisar o mercado, compreender o público-alvo, alinhar as equipas e definir objetivos estratégicos.
5. Simplifique
O plano de marketing não é uma folha de excel mas também não tem de ser uma enciclopédia.
Sabe aquela frase “complicar é para amadores”? Coloque-a em prática durante todo o processo.
Seja claro, não fale como se todos fossemos de marketing, não se exiba a usar as últimas palavras da moda, simplifique os números e comunique o mais possível.
Como o nosso colega Tiago Lemos costuma dizer: “O importante é o que fica na cabeça das pessoas quando elas chegam a casa e o que contam à família.”
6. Valorize e aprenda com o passado
Este não é o seu primeiro plano de marketing, certo? Consulte o plano do ano anterior, mesmo que não tenha sido feito por si.
No Departamento de marketing, chamamos a este processo de “olhar pelo retrovisor”. Revemos o que funcionou e o que não correu tão bem, registando sempre as aprendizagens. Esta cultura de aprendizagem contínua é essencial para construir um futuro mais sólido.
7. Separe o urgente do importante
O marketing deve ter uma visão a longo prazo. Se permitir que as urgências diárias consumam o seu tempo, deixará de fazer bem o seu trabalho. O e-mail e o telefone podem facilmente ocupar 100% do seu dia.
Crie processos para lidar com problemas recorrentes e delegue sempre que possível. Dessa forma, quando chegar o momento de planear o próximo ano, estará preparado e não precisará de improvisar.
8. Seja S.M.A.R.T
Ter um plano de marketing sem metas bem definidas é como navegar sem um destino. Estabeleça objetivos específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com limites temporais (SMART). Assim, poderá avaliar o progresso de forma objetiva e ajustar a estratégia conforme necessário.
Ao definir metas claras, toda a equipa compreende as expectativas e trabalha em conjunto para alcançá-las. Este alinhamento é crucial para o sucesso do plano.
9. Envolva a equipa desde o início
Um plano de marketing só é eficaz se tiver o contributo de diferentes departamentos. Desde a equipa de vendas até ao serviço ao cliente, todos devem estar envolvidos no processo desde o início.
Reúna diferentes perspetivas e conhecimentos. Isto não só enriquece o plano, mas também garante que todos se sintam parte do processo, facilitando a execução e aumentando o compromisso com os objetivos traçados.
10. Inspire-se no que o rodeia
Embora possa ser tentador isolar-se em frente ao computador ou trabalhar de casa para evitar distrações, recomendamos o oposto. Este é o momento para estar presente no escritório, marcar reuniões, participar em conferências, ouvir podcasts, conversar com clientes e analisar a concorrência.
Não está sozinho, estamos aqui para o ajudar!
O melhor plano de marketing é aquele que é utilizado.
Se precisar de apoio, realizamos sessões personalizadas para ajudar empresas a otimizar os seus processos de marketing. Conte connosco – esta é uma das nossas maiores paixões e especialidades.