Reinventar o Marketing Através da Inovação
Nos últimos anos, a inovação tem desempenhado um papel fundamental na mudança das estratégias de marketing das grandes empresas. Longe de ser apenas sobre o lançamento de novos produtos e serviços, a inovação está a tornar-se uma abordagem mais holística.
Inovação não é só lançar produtos e serviços
A inovação sempre foi frequentemente associada ao desenvolvimento e lançamento de novos produtos ou serviços no mercado. No entanto, as grandes empresas a operar no mercado estão a perceber que a inovação vai muito para além disso. Engloba também a melhoria de processos internos, a criação de novos modelos de negócios e a adaptação às mudanças nas preferências dos consumidores.
Para além disso, a inovação de um produto ou serviço implica a alteração das suas características e a transformação da perceção que o consumidor tem de um bem. Por exemplo, quando Steve Jobs apresentou o primeiro iPhone, em junho de 2007, o produto foi visto pelos céticos como apenas mais um telemóvel. Os anos seguintes provaram que se tratava, de facto, de uma das maiores inovações de produto da história recente.
A Sustentabilidade é um bom aliado da Inovação
Inovação e sustentabilidade são dois conceitos decisivos no mercado atual. Combinados, criam a inovação sustentável.
A verdade é que, cada vez mais, as empresas estão a reconhecer a importância da sustentabilidade não apenas como uma responsabilidade social, mas também como um impulsionador de inovação e diferenciação de marca.
A inovação sustentável requer assim uma abordagem abrangente, considerando todo o ciclo de vida de um produto ou serviço, de forma a soluções inovadoras e sustentáveis que promovam a responsabilidade social e ambiental, mantendo a viabilidade económica.
Incorporar práticas sustentáveis em todos os aspetos do negócio, desde a cadeia de abastecimento até ao produto final, não só atrai consumidores conscientes, mas também promove a eficiência e a inovação dentro da empresa.
Just-in-Time Delivery
Ainda ligado à importância da sustentabilidade, temos o conceito Just in Time Delivery que se encontra em ascensão.
A logística desempenha um papel crucial nas estratégias de marketing, especialmente com a ascensão do e-commerce e das expectativas dos consumidores por soluções rápidas e eficientes.
Entende-se por Just in Time Delivery um conceito logístico que se concentra em fornecer produtos ou materiais exatamente no momento em que são necessários. Essa abordagem visa reduzir o desperdício, os custos de armazenamento e os tempos de espera, garantindo que os bens cheguem à linha de produção ou ao consumidor final no momento certo.
Essa abordagem logística não otimiza apenas as operações, mas também se torna um ponto de diferenciação no mercado.
Lançamentos de Produtos Imperfeitos
Num mundo onde a velocidade é essencial, muitas empresas de tecnologia têm-se habituado a lançar produtos que podem estar incompletos ou imperfeitos.
A abordagem conhecida como Minimum viable product (MVP) permite que as empresas testem novas ideias rapidamente, recebendo feedback dos consumidores e iterando continuamente para aperfeiçoar seus produtos ou serviços.
O objetivo final do MVP é validar a viabilidade do produto no mercado com o mínimo de investimento inicial possível, minimizando assim o risco e aumentando as oportunidades de sucesso ao longo do tempo. É já uma metodologia amplamente utilizada em contextos de start-ups e desenvolvimento de software, mas também pode ser aplicado em outros setores e tipologia de produtos.
Inteligência Artificial
Uma tendência emergente na inovação de marketing é o uso de tecnologias como a inteligência artificial. Esta tecnologia avançada permite às empresas analisar grandes volumes de dados de forma rápida e precisa, identificando padrões e insights que podem informar estratégias de marketing mais eficazes.
Porém, apesar do enorme potencial da IA, existem também desafios, incluindo preocupações éticas, questões de privacidade e a necessidade de garantir a transparência e a responsabilidade do seu uso.
Se quiser ouvir mais sobre como as marcas estão em constante adaptação, aconselhamos-lhe a ouvir o mais recente episódio do Podcast Walking Meeting com Charles Knoblich.
Uma conversa, a partir de Madrid, que conta com as diferenças da inovação no mundo corporate e numa start up, como a inovação pode ser imperfeita e ir evoluindo e ainda como a sustentabilidade pode ser uma aliada. O Charles partilhou a sua visão e paixão sobre AR e VR e avisa que em breve vamos andar todos de óculos…