Case study Know to Go: construção de uma marca de viagens à medida
Lançar uma marca é mais do que comunicar, é transformar uma visão em realidade. Quando a Know To Go nos procurou, trazia consigo muito mais do que um plano de negócio: trazia paixão, experiência e a vontade de criar algo verdadeiramente diferente no setor das viagens. E foi essa ambição que nos guiou desde o primeiro dia.
Como parceiro estratégico, o Departamento de Marketing entrou a bordo com uma missão clara: ajudar a dar vida à marca Know To Go, reforçando o seu propósito, construindo notoriedade junto dos públicos certos e ativando um funil comercial alinhado com o real objetivo: criar relações, não apenas reservas.
Da estratégia à ação: construir uma marca com alma
A nossa viagem começou com um alinhamento profundo sobre o que a Know To Go representa. Juntos, definimos propósito, missão e visão, e usámos esses pilares como base para todas as decisões de marketing. Através de workshops colaborativos, desenhámos a experiência ideal para o cliente e mapeámos a sua jornada, do momento de inspiração à concretização.
Com uma estratégia de conteúdos consistente e orientada para resultados, criámos presença nos canais certos e desenvolvemos ferramentas comerciais que colocaram a equipa de vendas a comunicar com confiança, reforçando a experiência de marca de forma integrada.
Mais do que executar, estivemos lado a lado: a ouvir, a ajustar, a acelerar. A nossa colaboração trouxe clareza na estratégia, agilidade na entrega e foco permanente no que cria valor real para o negócio.
O impacto que se mede (e se sente)
Os resultados falam por si. Até abril de 2024, 72% das interações concentraram-se nas “Viagens à medida”, o coração da proposta da Know To Go. Na captação de leads, o website assumiu o papel principal (70%), seguido do Instagram (25%), demonstrando a eficácia da estratégia digital construída a várias mãos.
Mas mais do que os números, é a transformação da marca que nos orgulha. A Know To Go afirmou-se como um novo player no mercado, com uma identidade forte, um discurso alinhado e uma proposta que toca quem sonha com viagens feitas à sua medida.
Uma parceria com destino marcado
Este projeto foi, acima de tudo, uma parceria com propósito. A Know To Go mostrou que quando há visão, há caminho. E nós tivemos o privilégio de acompanhar cada passo, contribuindo com estratégia, estrutura e dedicação.
Este case study Know to Go é, acima de tudo, a prova de que quando há ambição, propósito e uma parceria forte, o resultado é uma marca que deixa marca. É esta relação de confiança e cocriação que nos move. Sermos mais do que um fornecedor, sermos um verdadeiro parceiro.